Όροι χρήσης
Τελευταία ενημέρωση: 13/09/2026 · Montaro · info@montaro.gr
1. Τι είναι το Montaro
Το Montaro είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα που φέρνει σε επαφή πελάτες που χρειάζονται συναρμολόγηση, αποσυναρμολόγηση επίπλων ή κρεμάσματα με ανεξάρτητους τεχνίτες. Η πλατφόρμα δεν εκτελεί η ίδια τις εργασίες και δεν είναι συμβαλλόμενο μέρος στη συμφωνία πελάτη–τεχνίτη.
2. Λογαριασμοί
Για να ανεβάσεις αγγελία ή να δώσεις προσφορά χρειάζεται λογαριασμός με αληθινά στοιχεία. Είσαι υπεύθυνος για την ασφάλεια του κωδικού σου. Οι λογαριασμοί τεχνιτών εγκρίνονται από τον διαχειριστή και μπορούν να απενεργοποιηθούν σε περίπτωση παραβίασης των όρων.
3. Εκτιμήσεις κόστους
Η εκτίμηση που παράγει ο βοηθός βασίζεται σε δημόσιο πίνακα τιμών αναφοράς και είναι ενδεικτική. Δεν αποτελεί προσφορά ούτε δέσμευση. Η τελική τιμή προκύπτει αποκλειστικά από την προσφορά του τεχνίτη που θα αποδεχτεί ο πελάτης.
4. Προσφορές και ανάθεση
Ο τεχνίτης δεσμεύεται από την προσφορά του (ποσό, διαθεσιμότητα, απόδειξη/εγγύηση) εφόσον η περιγραφή της αγγελίας ανταποκρίνεται στην πραγματικότητα. Ο πελάτης δεσμεύεται να περιγράφει τη δουλειά με ακρίβεια.
5. Πληρωμή και προμήθεια
Ο πελάτης πληρώνει τον τεχνίτη απευθείας για την εργασία και δεν χρεώνεται από την πλατφόρμα. Ο τεχνίτης οφείλει προμήθεια στην πλατφόρμα για κάθε εργασία που του ανατίθεται μέσω αυτής. Το ποσοστό, το ελάχιστο και το μέγιστο ποσό της προμήθειας αναγράφονται στη σελίδα «Για τεχνίτες» και στη φόρμα προσφοράς πριν την υποβολή της. Η προμήθεια χρεώνεται από το προπληρωμένο υπόλοιπο (πορτοφόλι) του τεχνίτη τη στιγμή που ο πελάτης επιλέγει την προσφορά του, και τα στοιχεία επικοινωνίας γίνονται ορατά μόλις καλυφθεί. Αν το τελικό ποσό που πλήρωσε ο πελάτης είναι μεγαλύτερο από την προσφορά, η προμήθεια υπολογίζεται στο τελικό ποσό. Επιστροφή προμήθειας γίνεται μόνο κατόπιν αιτήματος και ελέγχου (π.χ. ακύρωση από τον πελάτη ή μη εμφάνιση). Οι δωρεάν πιστώσεις δεν εξαργυρώνονται σε μετρητά· το αχρησιμοποίητο υπόλοιπο από φορτώσεις επιστρέφεται κατόπιν αιτήματος σε περίπτωση κλεισίματος λογαριασμού.
6. Στοιχεία επικοινωνίας
Τηλέφωνα, email και ακριβείς διευθύνσεις γίνονται ορατά μόνο μεταξύ πελάτη και επιλεγμένου τεχνίτη. Απαγορεύεται η συλλογή ή χρήση στοιχείων για σκοπούς εκτός της συγκεκριμένης δουλειάς.
6α. Απαγόρευση παράκαμψης της πλατφόρμας
Όσο διαρκεί η χρήση της πλατφόρμας και για 12 μήνες από την πρώτη επαφή μέσω αυτής, πελάτης και τεχνίτης που γνωρίστηκαν μέσω της πλατφόρμας δεσμεύονται να αναθέτουν τις μεταξύ τους εργασίες μέσω αυτής. Απαγορεύονται ιδίως: η ανταλλαγή τηλεφώνων, email, συνδέσμων ή λογαριασμών μέσων επικοινωνίας πριν την επιλογή προσφοράς· η πρόταση ή αποδοχή συμφωνίας εκτός πλατφόρμας για εργασία που εντοπίστηκε μέσω αυτής· η δήλωση ψευδούς ή τεχνητά χαμηλής τιμής για αποφυγή της προμήθειας· η εικονική ακύρωση. Σε περίπτωση παραβίασης η πλατφόρμα μπορεί, κατά την κρίση της και ανάλογα με τη σοβαρότητα, να αποκρύψει το σχετικό περιεχόμενο, να αποσύρει εκκρεμείς προσφορές, να χρεώσει την προμήθεια που θα αναλογούσε στην εργασία, και να αναστείλει προσωρινά ή να αποκλείσει οριστικά τον λογαριασμό. Όλοι οι χρήστες μπορούν να αναφέρουν τέτοιες προτάσεις μέσω της «Αναφοράς προβλήματος».
7. Αξιολογήσεις
Αξιολογήσεις υποβάλλονται μόνο για δουλειές που ολοκληρώθηκαν μέσω της πλατφόρμας. Ο διαχειριστής μπορεί να αφαιρέσει αξιολογήσεις που είναι προσβλητικές ή παραπλανητικές.
8. Ευθύνη
Η πλατφόρμα δεν ευθύνεται για την ποιότητα των εργασιών, ζημιές ή καθυστερήσεις. Οι τεχνίτες είναι ανεξάρτητοι επαγγελματίες και υπεύθυνοι για τη νόμιμη άσκηση της δραστηριότητάς τους.
9. Απαγορευμένη χρήση
Απαγορεύονται ψευδείς αγγελίες, ψευδείς προσφορές, spam, προσβλητικό περιεχόμενο και κάθε προσπάθεια παράκαμψης των μηχανισμών της πλατφόρμας.
10. Αλλαγές
Οι όροι μπορεί να ενημερωθούν. Η συνέχιση της χρήσης μετά την ενημέρωση σημαίνει αποδοχή των νέων όρων.
11. Εφαρμοστέο δίκαιο
Εφαρμόζεται το ελληνικό δίκαιο. Αρμόδια είναι τα δικαστήρια της Θεσσαλονίκης.